シャッターセンター株式会社様 (以下敬称略「シャッターセンター社」)について
シャッターセンター社は、昭和49年に創業し、長野県佐久市を拠点にシャッター修理やアルミ製品の販売施工を行う企業です。地域密着型の商品・サービスを提供し、「お客様の喜びを楽しさに、楽しさを成長と幸福に」という理念のもと、選ばれる会社を目指して顧客のニーズに応じた丁寧な対応を重視しております。迅速かつ適切な修理サービスを提供しております。
シャッターセンター社の課題
導入前、シャッターセンター社では以下の手順で事務作業を行っておりました。1. 「管理台帳」に受注情報を入力2. 「管理台帳」の情報を「売上表」に手動で転記3. 「売上表」の情報を「請求書」に手動で転記この手順は、同じ作業で手間と時間がかかり、ミスが発生する可能性も高いものでした。
導入後の改善結果
「進化型AI-RPA RoboWorker」の導入後、作業フローは以下のように改善されました:1. 「管理台帳」に受注情報を入力2. 「売上表」に「管理台帳」の情報が自動入力3. 「請求書」に「管理台帳」の情報が自動入力この自動化により、1作業あたり45分の時間削減を実現しました。